Manuais
Bem-vindo à seção de Manuais e Mapeamentos do Portal do IPSEMC, documentos oficiais que oferecem diretrizes detalhadas e procedimentos padronizados em áreas-chave da nossa instituição.Os temas abordados nos manuais incluem: Arrecadação, Ouvidoria, Arquivo, Investimentos, Patrimônio, Controle Interno, Atuária, Benefícios Previdenciários, Compensação Previdenciária, Atividade Jurídica, Recursos Humanos, Finanças e Tecnologia da Informação.
Arrecadação
Descrição
Concentra-se nos aspectos legais e procedimentos jurídicos pertinentes à instituição.
Ouvidoria
Descrição
Descreve a função, objetivos, processos e rotinas do setor de Ouvidoria. Este manual oferece orientações sobre como gerenciar reclamações, sugestões e elogios, visando aprimorar a comunicação e a satisfação dos usuários dos serviços.
Arquivos PDF
Arquivo
Descrição
Apresenta as técnicas e procedimentos para a gestão de arquivos, tanto físicos quanto digitais. Esse manual é crucial para a organização, preservação e recuperação eficaz de documentos e informações institucionais.
Investimentos
Descrição
Fornece diretrizes sobre a política de investimentos, incluindo critérios de seleção, gestão de riscos e acompanhamento de portfólio. É essencial para assegurar a eficiência e a transparência nas atividades de investimento.
Patrimônio
Descrição
Esclarece as práticas de gestão patrimonial, abrangendo a aquisição, manutenção, controle e alienação de bens.
Arquivos PDF
PROCESSO DE NORMAS INVENTÁRIO BENS PAT
PROC MOVIMENTAÇÃO BENS PATROIMONIAIS
PROCESSO NOR MOVIMENTAÇÃO BENS PAT - Copia
PROCESSO NORMAS DESFAZIMENTO BENS PAT
PROC DE PLANEJAMENTO DE COMPRAS
PROCESSO CONTROLE DE ESTOQUE
PROC DE ESTOQUE INSERVIVEL
PROCESSO DE NORMAS DE SOLICITAÇÃO DE MATERIAIS
Controle Interno
Descrição
Define os processos e mecanismos de controle interno, visando à prevenção de riscos e à garantia da integridade das operações.
Atuária
Descrição
Explica os princípios e técnicas atuariais aplicados, especialmente em relação aos cálculos de reservas técnicas e avaliações previdenciárias.
Benefícios
Descrição
Detalha os procedimentos para a concessão e gestão de benefícios previdenciários, incluindo aposentadorias e pensões.
Arquivos PDF
PROCESSO NOR E PROC - APOS POR T CONTRIBUIÇÃO
PROCESSO NOR APOS INCAPAC P. PARA TRABALHO
PROCESSO NOR E PROC APOS VOL POR IDADE
PROCESSO DE NOR E PROC APOSENTADORIA ESPECIAL
PROCESSO DE NOR E PROC APOS COMPULSORIA
PROCESSO DE NOR DE PENSÃO MORTE SERV ATIVO
PROCESSO DE NOR PENSÃO MORTE APOSENTADO
PROCESSO DE NOR E PROC REVIS APOS INCAPAC PERM
PROCESSO DE NOR REVISÃO APOSENT E PENSÃO
PROCESSO DE NOR DE EXTINÇÃO DE BENEFÍCIOS
PROCESSO DE GESTÃO DA FOLPAG
Compensação Prev.
Descrição
Aborda os processos e normas relacionados à compensação previdenciária entre diferentes regimes.
Arquivos PDF
Jurídico
Descrição
Concentra-se nos aspectos legais e procedimentos jurídicos pertinentes à instituição.
Arquivos PDF
RH
Descrição
Engloba as políticas e práticas relacionadas à gestão de pessoal, incluindo recrutamento, desenvolvimento, avaliação e benefícios.
Arquivos PDF
PROCESSO DE SOLICITAÇÃO DE FÉRIAS
PROCESSO NOR DO CENSO PREVIDENCIÁRIO
PROCESSO DE SOLITIAÇÃO DIÁRIA DE VIAGEM
PROCESSO DE SOLITIAÇÃO EVENTO CAPACITAÇÃO
PROCESSO REAL DE AUDIÊNCIA PÚBLICA
PROCESSO DE SOL AVALIAÇÃO JUNTA MÉDICA
PROCESSO DE PGTO ANUIDADE ASSOCIAÇÃO
PROCESSO DE SOL CONTRACHEQUE NO IPSEMC
PROCESSO DE SOL CONTRACHEQUE PELO SEGURADO
Finanças
Descrição
Fornece diretrizes sobre a gestão financeira, incluindo planejamento orçamentário, controle de despesas e relatórios financeiros.
Arquivos PDF
TI
Descrição
Descreve as polÃticas e procedimentos relacionados à gestão de TI, incluindo segurança da informação, manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica.
Formosa - Cabedelo/PB
CEP 58101-132
(83) 3228-1434
08:00 às 14:00