IPSEMC marca presença na I Conferência Paraibana de Ouvidorias Municipais

O evento, promovido pelo Governo do Estado da Paraíba, Ouvidoria Geral do Estado, Prefeitura Municipal de Cabedelo, Centro Universitário UNIESP, Fórum Paraibano de Ouvidorias Públicas e Privadas e Federação das Associações de Municípios da Paraíba, teve como objetivo fortalecer a atuação das ouvidorias como ferramentas estratégicas de gestão pública, humanização dos serviços e garantia de direitos.

A programação foi intensa e produtiva, com painéis que abordaram temas fundamentais como “O Poder de Ouvir: o Prefeito como facilitador do diálogo”, “Inovação e Modernização no Atendimento ao Cidadão”, “Transparência, Ética e Combate à Corrupção: o contributo das Ouvidorias” e “Ouvidoria com Olhar Feminino: Caminhos para uma gestão mais Democrática e Inclusiva”. Entre os painelistas estavam prefeitos, secretários, procuradores, controladores, juízas, representantes de entidades públicas e especialistas em ouvidoria e gestão.

A auditora do IPSEMC, Glaudenes Gouveia, destacou a importância da participação no evento como forma de atualização constante e integração com as boas práticas da administração pública:

“A troca de experiências e o conteúdo apresentado, especialmente no painel sobre Transparência e Ética, reforçam a necessidade de fortalecer a escuta ativa e qualificada da ouvidoria, contribuindo diretamente para a melhoria dos serviços prestados ao cidadão. Estar presente em eventos como esse é fundamental para alinhar o trabalho do IPSEMC com os princípios da gestão pública moderna e transparente.”

A presença do IPSEMC na conferência reafirma o compromisso do Instituto com a capacitação de seus servidores e o aprimoramento contínuo dos seus serviços, garantindo mais eficiência e cidadania para a população.